اطلاعات تماس با ما

برای مشاوره درباره ی خرید محصول و ثبت سفارش از راه های ارتباطی زیر با ما در تماس باشید.

02166495127

اطلاعات و سوالات

سوالات متداول

ثبت سفارش در سایت به چه صورت انجام میشود؟

در سایت کالااینو شما به چند روش می توانید سفارش خودتون رو ثبت کنید.

برای خرید مستقیم از سایت می توانید بعد از اطمینان از خریداری کالای مورد نظر وارد سبد خرید خود شوید و در صورت تایید به درگاه بانک انتقال پیدا کنید و مبلغ را پرداخت کنید.

برای پرداخت اقساطی خرید خود نیز می توانید کالای مورد نظر را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید.در این قسمت می توانید فرم درخواست اقساطی را پر کرده و منتظر تماس کارشناسان فروش کالااینو بمانید.

در روش بعدی میتوانید با رفتن به سبد خرید و اطمینان از کالای انتخابی خود روش پرداخت اسنپ پی را انتخاب و مبلغ را در 4 قسط پرداخت کنید.

بعد از ثبت سفارش چه مراحلی انجام می شود؟

بعد از اینکه سفارش خود را در هر یک از روش های مورد نظر خود ثبت کرده و پرداخت را انجام دادید،شماره پیگیری برای شما ارسال می شود و که آن را نزد خود نگه داشته و در هر مرحله از خرید شما تا رسیدن کالا می توانید با کارشناسان فروش ما تماس گرفته و سفارش خود را پیگیری کنید.

روش های ارسال به چه صورت می باشد؟

برای ارسال کالای خریداری شده اگر ساکن تهران هستید،ارسال با پیک و یا پست بعد از 2 روز کاری ارسال می شود.

اگر ساکن شهرستان هستید،ارسال کالا با پست و تیپاکس انجام شده و بین 2 تا 4 روز کاری می توانید سفارش خود را دریافت کنید.

مرجوعی کالا به چه صورت می باشد؟

مرجوعی کالا فقط در شرایطی امکان پذیر است که کالای مورد نظر از بسته بندی خارج نشده باشد.برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.

آیا محصولات موجود در سایت شامل گارانتی می شود؟

تمامی محصولات موجود در سایت شامل گارانتی شرکتی معتبر می باشد و شما خریداران عزیز می توانید با خیال راحت خرید خود را انجام دهید.

راه‌های ارتباط با کالااینو

تماس تلفنی

از ساعت 9:00 صبح الی 9:00 شب

ارسال ایمیل

kalainno@gmail.com
info@kalainno.com